Tok客服是一款可以提高客服工作人員工作效率的一款軟件,這款軟件功能齊全,實(shí)用性非常強(qiáng),用戶通過(guò)使用這款軟件可以設(shè)置常用話術(shù)進(jìn)行快捷回復(fù),可以快速接待客戶,提高用戶的工作效率,工作中的聊天記錄也會(huì)進(jìn)行實(shí)時(shí)保存。
《Tok客服》軟件優(yōu)勢(shì):
1.軟件頁(yè)面簡(jiǎn)潔,布局合理,使用戶打開(kāi)軟件即可立馬搜索到需要使用的模塊。
2.當(dāng)有客戶進(jìn)行咨詢時(shí),可以快速接待客戶,提高業(yè)務(wù)成交率。
3.智能回復(fù)功能強(qiáng)大,針對(duì)客戶的咨詢問(wèn)題回答更加人性化,避免制式化的應(yīng)答。
4.可以幫助商家進(jìn)行統(tǒng)賬管理,是用戶對(duì)自己的每日收益流水一目了然。
《Tok客服》軟件介紹:
1.用戶可以通過(guò)軟件進(jìn)行商品的篩選購(gòu)買(mǎi),提高工作效率,節(jié)約成本。
2.當(dāng)有退貨,售后等需求時(shí),軟件也可以進(jìn)行智能處理,降低店鋪投訴率。
3.軟件通過(guò)大數(shù)據(jù)的支持來(lái)幫助用戶提高客戶開(kāi)口率,資源轉(zhuǎn)換率,來(lái)帶動(dòng)店鋪銷(xiāo)售。
《Tok客服》軟件測(cè)評(píng):
Tok客服是一款實(shí)用性非常強(qiáng)的服務(wù)軟件,這款軟件可以幫助用戶節(jié)約人工成本,時(shí)間成本,提高工作效率,提高店鋪成交率和店鋪收益,智能化的系統(tǒng)還可以幫助用戶處理退貨,換貨等各種售后問(wèn)題,使用戶的商鋪管理更加省時(shí),省心,省力。